الشحن الى مدة الإرجاع 30 يوماً
مساعدة
موقع العربية / USD

Change currency

$USD
  • USD US$
  • EUR
  • GBP £
  • AUD AU$
  • CAD CA$
  • RUB руб.
  • BRL R$
  • CHF SFr
  • DKK Dkr
  • PHP
  • SGD S$
  • CZK
  • HUF Ft
  • MXN Mex$
  • NOK Kr
  • NZD NZD$
  • PLN
  • THB ฿
  • HKD HK$
  • ILS
  • SEK Kr
  • ZAR R
  • KRW
  • CLP $
  • TRY TRY
  • INR
  • JPY
  • AED AED
  • MYR RM
  • QAR QR.
  • KWD K.D.
  • BHD BD.
  • SAR S.R.
  • EGP
  • OMR RO.
  • JOD J.D.
  • UAH
  • TWD NT$
  • IDR Rp
  • COP Col$
  • ARS AR$
  • VND

Other sites

لغة

إعادة المنتجات والمال

  • سياسة الإسترجاع و التعويض

      هدفنا هو تمكين كل زبون من شراء المنتجات المناسبة. لدينا الفريق المهني الذي سيفحص المنتجات قبل الشحن للتأكد من أن الجودة تلبي المعايير.


       نعتذر إذا لم تكن راضيا عن المنتجات التي تلقيتها. لديك الحق في بدء طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام الحزمة. سوف نقدم العملية السريعة. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا.


    ملاحظات: من أجل تحسين رضا العملاء، من 20 يوليو 2019، يتم تغيير المهلة الزمنية لطلب الإرجاع من 14 يومًا بعد الاستلام إلى 30 يومًا بعد الاستلام.


  • شروط الإرجاع

    1. إذا لم تكن راضيًا عن المنتجات، فيحق لك الاتصال بنا في غضون 30 يومًا بعد الاستلام.

    2. من أجل حماية الحقوق الصحية للعملاء، لا نقبل المنتجات التالية لمشاكل الجودة: الملابس الداخلية، والبيجامات، وملابس السباحة، والمجوهرات والإكسسوارات.

    3. يجب أن يكون المنتج في التعبئة الأصلية وفي حالة غير مستخدمة. لا نقبل أي المنتجات البالية التالفة وبعد الغسل.

    4. استنادًا إلى مبدأ التفاوض، لا نقبل المنتجات التي تعود إليها مباشرةً دون الاتصال بنا.

    5. إذا ليس لدي منتج الإرجاع أي مشكلة الجودة، فلا ندفع رسوم الشحن.

    ملاحظة: التأمين على النقل البحري وتكلفة الشحن لا يدعم المبالغ المستردة.


  • عملية الإرجاع

       إذا كان هناك طلب إرجاع، فيرجى اتباع العملية أدناه وسنقوم بمعالجته في أقرب وقت ممكن.

    1. اتصل بنا لخدمة 24/7، وتقديم طلب الإرجاع ومعلومات الطلب، وسنعالج في أسرع وقت.

    2. إذا تمت الموافقة على الطلب ستتلقى رسالة البريد إلكتروني لمعلومات الإرجاع، يرجى الإرجاع وفقا لها.

    3. أرسل الحزمة إلى مكتب البريد المحلي

    4. اتصل بخدمة العملاء وأرسل رقم الشحن والقسيمة الذي أرسلته.

    5. سنقوم بمعالجة استبدال أو إعادة المال إلى حسابك في غضون 3-6 أيام العمل بعد تلقي الطرود وفقا لسياسة الإرجاع لدينا.


     وقت استرداد الأموال

    بالنسبة لطلبات الإرجاع، سنقوم بإعادة المال أو الشحن الجديد في غضون 3-6 أيام العمل بعد استلام الحزمة. فيما يلي الجداول الزمنية لاسترداد الأموال لكل قناة الدفع:

    PayPal سريع الدفع: في حدود 2 أيام العمل

    حساب بطاقة الائتمان: من 7 إلى 14 يوم العمل، يختلف وقت الوصول المحدد حسب كل بنك يصدر البطاقة.


    إذا كان لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء 24/7 وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

    اتصال بنا: https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html


  • رسوم الشحن:

    إذا كنت ترغب بإرجاع منتج ما بدون أي مشكلة في الجودة ، في هذه الحالة الزبائن هم مسؤولين عن دفع رسوم شحن الإرجاع. سوف تتم معالجة عملية التعويض أو التصريف بمجرد استلامنا للمنتج.


    إذا كان لديك حالة فريدة من نوعها لم يتم تغطيتها في السياسة المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا




Rate us! Rate this chat to help us become better support. +